Курс «Soft skills: тренинг клиентоориентированности» от НЦРДО
Ориентированность на конкретного человека – это то, что может стать главным аргументом в пользу компании в условиях растущей избирательности и требовательности клиентов, а также недремлющих конкурентов. Чтобы не только привлекать, но и удерживать потенциальных потребителей товаров или услуг, всем сотрудникам придется изменить подход к своей работе. Поможет в этом тренинг клиентоориентированности.
НЦРДО — Национальный центр развития дистанционного образования, предлагающий онлайн-курсы по различным направлениям. Платформа фокусируется на доступности обучения для всех категорий студентов. В каталоге представлены программы по педагогике, психологии, управлению и IT. Учебный процесс строится на интерактивных материалах и вебинарах. Центр делает акцент на современном подходе и актуальных знаниях.
